当天，最新一期惠州民气纵贯车蚁集问政身手排名榜出炉。200余件城乡树立类诉求中，说念路修整问题投诉居高不下，民众诉求主要聚焦于说念路修整、红绿灯设立等基础设施问题。此外，杂音、废气等环境混浊问题受到较多响应。

焦点

环境治理际遇“炊火气”难题　　

上月数据娇傲，城乡树立类诉求握续占据民生见谅焦点。在200余件城乡树立类诉求中，说念路修整问题投诉仍居高不下，基础设施运维堕入“修了坏、坏了修”怪圈。

举例，惠城区江北街说念华辉铭铸商铺门口地砖糟蹋严重、卫生脏乱差，惠州市大亚湾西区冠华城桂香园三期大地塌陷问题等，这些问题的背后折射出城市发展的深层矛盾——当城市树立按下“快进键”，配套工作的“慢镜头”已难以让市民惬意。　　

红绿灯设立受见谅　

除了说念路问题除外，最多的属红绿灯设立问题，市民响应主要麇集在红绿灯时长设立折柳理、位置安排不科学等方面。一些路口的红绿灯时长未能凭据本色交通流量进行调整，导致岑岭期拥挤严重，而平峰期则出现空放风物。此外，部分新建说念路或校正后的说念路在红绿灯设立上清寒前瞻性，未能充分探求异日交通流量的增长。

举例，建议调整鹿岗正途红绿灯为绿波、惠阳区淡水街说念的惠阳长健门诊部斜对面十字街头树立红绿灯的诉求，这些问题不仅影响了市民的出行遵循，还镌汰了城市交通的全体运行遵循。

有市民响应，鹿岗正途合业三路路口至新禾路口，短短几百米，几个红绿灯，莫得联动关联，酿成车辆频繁启停，十分是高放工岑岭期，车流量大，容易酿成拥挤。建议将鹿岗正途东西处所，设立为红绿灯联动的绿波路段。对此，惠州市公安局交通窥伺支队回复暗示，已贪图并下发全天绿波合作决策。后续将握续见谅路段运行情况，凭据路口交通流量优化信控计谋。

有市民响应称，2005年起，惠阳区淡水街说念办古屋村委会兴国路（惠阳长健门诊部斜对面十字街头），泥头车好多，粗拙不礼让行东说念主，因未设立红绿灯，存在严重交通安全隐患，建议设立红绿灯。惠州市惠阳区交警大队回复称，将组织东说念主员到现场调研，届时凭据现场本色情况对交通说念路设施、开荒进行调动或增设交通标志。

油烟噪声混浊投诉占比高　

环境治理濒临“突击战”向“握久战”转型。50多条当然资源与环境保护类诉求中，油烟杂音混浊占相比高，惠城区江北街说念多家店铺被投诉油烟杂音混浊、占说念斟酌等问题，影响邻近住户时时生活。5月中旬，江北街说念开展为期一年的市容市貌空洞整治举止，对辖区3个管控片区的九大重心场地存在的“马路市集”等问题进行空洞整治。

科教体裁类70多条诉求大大宗指向学位分拨和学区画分，交通运载类问题中，从2月开动，麦地五中路口历经五次投诉仍未处治的“晚岑岭魔咒”，即使惠州市公安局交通窥伺支队回复称晚岑岭技巧有安排执勤警力对现场进行管控，但5月，市民仍在惠民纵贯车投诉，称该路段拥挤并未获取改善。违停整治遵循反复回潮，响应出静态交通宗旨不及与动态公法力度欠缺的双重窘境。

分析

部门：交通问题照旧投诉热门

数据娇傲，上一个月，30多个部门共办结近200件诉求，相较于3月，减少2个部门。其中，惠州市素养局、惠州市公安局交通窥伺支队、惠州市商务局成为办结数排名前三的部门。素养不断、交通治理及商贸工作等边界是市民反馈的中枢处所，多部门办结数呈现显耀互异。

惠州市素养局以30多条办结数位居榜首，成为当月办结数最多的部门。都集此前数据中科教体裁类70多条诉求中部分触及学位分拨问题，可见素养资源平衡配置照旧民生关负责心。

惠州市公安局交通窥伺支队位列第二，交通运载局同时办结11条诉求。可见交通治理问题一样备受市民见谅。

惠州市商务局以17条办结数排名第三，惠州市东说念主力资源和社会保险局处理12条诉求。惠州市卫生健康局应酬近10条医疗工作、宇宙卫生等方面的反馈。

数据娇傲，超半数的部门当月办结数不向上5条。举例惠州市生态环境局、惠州学院处理2条诉求，惠州市市集监督不断局、惠州市第一东说念主民病院仅处理1条诉求。　　

县区：惠阳住户屡次投诉企业排废气

在上月惠州民气纵贯车信件回复排名榜中，惠州7个县区共处理超550件民众诉求。惠城区以办结数近150，排名第一，占县区级信件办结数27%。惠阳区紧随后来，以100件办结数位列第二，占县区级信件办结数近20%。环大亚湾新区办结数接近100，排名第三。博罗县办结数向上70，仲恺高新区办结数接近70，惠东县与龙门县办结数向上30。

杂音、废气等环境混浊问题受到较多响应。昔日一个月，惠阳区雅居乐、秋长街说念白石村太东万科万悦花圃等小区住户响应，永恒受工业废气影响。

惠阳雅居乐东麓一期业主暗示，小区旧年再次出现刺激性气息，主要麇集在上昼、夜间，握续约20-30分钟。“现在雅居乐一期入住的多为老东说念主和小孩，老弱妇幼群体。”该名业主但愿有关部门加大对邻近企业及小作坊的飞速性排查力度，并公示排查限度，以切实保险住户基本生计环境安全。

对此，惠州市生态环境局惠阳分局修起称，小区邻近主要涉气企业为胜宏科技（惠州）股份有限公司，该企业为高精密流露板分娩企业，握有正当证照及排污许可证，配套树立废水、废气处理设施。针对住户诉求，惠阳分局屡次查抄公法，并对邻近区域开展环境监测，限度均妥当排放限值要求。

现在企业废气排放口已安设全天候在线监控并联网，实时数据无特别。

惠阳分局解说，企业与小区所处区域为洼型地形，三面环山、东高西低，易导致气息淹留，对感觉明锐东说念主群影响较较着。受近期低气压、小风速等风物要求影响，片区大气扩散身手较差，分局已督促企业部分车间停产减排。

案例

高中生建言优化政务工作热线

部门修起股东“惠民速办”树立

近期，惠州别称高中生对微信渠说念的“惠州民气纵贯车”工作提倡优化建议。该学生直指面前微信渠说念使用体验痛点，提倡开发微信小法子版块、增设舆图定位功能两大革命举措，旨在晋升市民反馈问题的方便性与处理遵循。

该学生暗示，市民使用微信参加“惠州民气纵贯车”网页版提交诉求时，一朝临时切换页面检察微信信息，就会出现页面丢失、需再行填写的问题。为此，其建议借助小法子免下载安设、与微信无缝相接的特色，达成磋磨投诉过程中开脱切换诳骗且保留操作程度，透顶处治重迭填写的困扰。

在地址填写设施，现存进程要求市民手动接管街说念信息，但部分舆图软件存在街说念称号标注不解确的情况，导致工单提交用功。该学生建议模仿广州、深圳等城市教育，在地址输入框旁增设舆图定位按钮，市民只需在舆图上标志位置，系统即可自动默契并填充详备地址及街说念信息，大幅简化填写进程。

惠州市政务工作和数据不断局对此作出修起，对市民的重视建议暗示感谢，并娇傲惠州正全力树立“惠民速办”民生诉求空洞工作体系，将都集社会需求优化系统及微信公众号功能，握续晋升政务工作方便性。

事实上，“本质‘惠民速办’工作体系”已被列为惠州市2025年十件民生实事之一。本年2月，惠州市明确，该体系将依托政务工作热线平台，以处治问题为导向，统筹各地各部门资源，搭建调治调节平台，买通部门之间的壁垒，推动社情民气实时感知、快速响应、高效办理，把市民“有感小事”办成民生“暖心大事”，打造共建共治分享的社会治理神气。　　

计议：刘辉龙

统筹：杨振华 易福红

采写/数据整理：南都记者 吴方 李晓慧

制图：易福红（豆包AI）体育游戏app平台